KTV预约后是否可以退款？
KTV预约订单在到店前一个小时可以取消预约，申请退款。
团购订单是否可以退款？
普通团购券未消费随时退款，已验证美团券无法退款。
如何申请退款？
如果是普通的团购订单，并且未消费（密码未验证），请点击下方“我的KTV订单”，进入订单后点击“申请退款”即可。退款会原路返回您的支付账户，1-7个工作日到账（第三方优惠码退款到原支付方为3-10个工作日）。
我的KTV订单
订单退款了，怎么还没到账？
退款会退回您的原支付账户，时间为1-7个工作日，请耐心等待。如超时未到账，请您联系支付方查询交易明细，查看款项是否已经退回，查询方式：支付宝→登录支付宝在“账单详情”中查询；微信→登录微信，点击“我-钱包-零钱-右上角零钱明细”中查询；银行卡支付请联系银行查询。
第三方优惠码是否可以申请退款？
如您未消费可申请退款，退款由商家核实，核实后如您确实未消费会为您办理退款，如您已消费会提示已拒绝。
团购券用不了？
如果因商户的问题导致您的美团券无法使用，请拨打美团客服热线，或进入人工客服进行反馈。
为什么有些用户可以使用支付宝，有些用户却不能？
每个用户看到的支付方式，是根据用户支付习惯进行的综合排序，并优化推荐使用率高的支付方式。基于推荐的付款方式，用户可以自助选择任一方式（微信、支付宝、银行卡等）进行支付。另外，美团点评将持续优化推荐的精准度，为用户提供便捷的支付方式。
活动折扣值计算说明
折扣值=优惠价/门市价。折扣显示存在四舍五入后约值情况。
没有找到相关问题？
在线客服